배송/교환/환불 정책

1. 배송 안내

기본 배송비는 3,000원이며, 제주/도서산간은 3,000원이 추가됩니다. 결제 완료 후 영업일 기준 1~3일 내 출고됩니다.

2. 교환/반품 가능 기간

상품 수령일로부터 7일 이내 교환/반품을 신청할 수 있습니다. 단, 관련 법령상 청약철회 제한 사유가 있는 경우 예외입니다.

3. 반품 배송비

단순 변심 반품은 왕복 배송비를 구매자가 부담합니다. 제품 하자 또는 오배송의 경우 판매자가 부담합니다.

4. 환불 처리

반품이 확인되면 법령 및 결제수단 정책에 따라 환불을 진행합니다. 카드 결제 취소 반영 시점은 카드사 정책에 따라 달라질 수 있습니다.

5. 교환/반품 접수

고객센터(070-7954-3629, lindsey823@naver.com)로 주문번호와 함께 접수해 주세요.